2012南昌航空大学专升本“管理学原理”课程考试大纲

一、考试内容与基本要求

第一章管理、管理者与组织

1、管理定义与职能。深刻理解管理的涵义、管理的目的、管理的基本职能，并能对组织活动进行管理职能分析。

2、管理的性质、分类与角色。理解管理二重性、普遍性、科学性和艺术性；深刻理解管理者的技能与角色。

3、组织与环境：理解组织的含义与特征；深刻理解组织的系统观；了解组织环境的类型。

4、企业与企业管理。掌握企业的定义、特征、职能；理解现代企业制度；了解委托代理关系与公司治理、企业家精神。

5、社会责任。掌握社会责任的含义；了解社会责任四阶段模型。

第二章管理思想的发展
　　1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献；理解法约尔管理过程理论及其要点；了解韦伯的行政组织体系理论。

2、行为科学理论。深入理解霍桑试验及其结论；了解行为科学的应用和发展。

3、管理科学理论。理解管理科学理论阶段的特点及应用的方法。

4、管理理论丛林及管理理论的新趋势。了解管理理论丛林的主要流派：社会合作系统学派、经验案例学派、决策理论学派等；了解系统管理理论和权变管理理论。

第三章管理的计划职能
　　1、计划工作。深入理解计划工作的含义与作用；理解计划的输出形式及步骤；了解使命、愿景的含义。

2、目标管理。理解管理目标的性质与作用；深入理解目标管理的含义、特征及过程；掌握目标管理的优缺点。

3、战略管理。掌握战略管理的基本过程；理解外部环境与内部环境分析的基本方法；深入理解战略的层次：组织整体层次的战略与事业层战略。

4、决策理论。理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的步骤、决策的影响因素；理解有界理性决策；掌握群体决策形式及优缺点；掌握决策树等常用定量决策方法。

第四章管理的组织职能
　　1、组织职能的含义与过程。理解组织职能的含义与过程；理解组织的两类特征。

2、管理宽度和组织层次。深刻理解管理宽度与组织层次的含义及相互关系；理解影响管理宽度的因素。理解职位设计的含义及其演化过程。

3、部门划分与组织结构的类型。理解部门划分的含义与方法；深入理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构的优缺点并灵活运用；了解委员会制的特点；理解影响组织结构选择的因素。

4、组织中的职权配置。理解权力的类型、授权的概念与过程，掌握集权与分权的影响因素，深刻理解直线职权与参谋职权；理解直线人员、职能人员与参谋人员的关系。

5、人力资源管理。深刻理解人力资源管理的含义与系统过程；了解人员选拔的途径和方法、了解人员考评的目的；了解培训的目的、方法、形式等；理解职业生涯管理的含义、阶段及内容。

6、组织变革。理解组织变革的动因、两种变革观；了解应对变革中的抵制和阻力。

第五章管理的领导职能

1、领导与领导理论。理解领导的概念，领导与管理的区别，领导工作的实质，领导权力的来源；深入理解领导性格理论、行为方式理论、权变理论等典型的领导理论。

2、沟通。理解沟通的含义与过程；理解沟通的主要类型：正式沟通和非正式沟通及沟通网络；掌握非正式沟通的意义与性质；深入理解沟通障碍及有效沟通的原则。

3、激励理论。理解激励的含义、四种人性假设理论；深入理解最主要的激励理论：需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等。

第六章管理的控制职能

1、控制的一般理论。理解控制职能的含义及目的；掌握控制的过程；深入理解三种基本的控制类型（现场控制、反馈控制、前馈控制）；理解有效控制的原则。

2、预算控制与非预算控制。理解预算的概念与种类，了解传统的预算编制方法、预算工作中的危险倾向，理解零基预算的含义与程序，了解传统的非预算控制方法；了解计划评审技术的含义及其优缺点。

二、基本题型及比例

1、题型：单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题、计算题、论述题等。

2、比例：单项选择题20分，多项选择15分，简答题约15-20分，计算题约10-15分，案例分析题约20-30分，论述题约10-15分。总分100分。

3、基本要求：深刻（深入）理解或掌握的部分约占55%，理解部分约占35%，了解的部分约占10%。

三、考试时间

120分钟

四、参阅教材

1、杨文士、焦叔斌、张雁等主编，《管理学》（第三版）,中国人民大学出版社