赣南师范学院2013年专升本考试课程“管理学”考试大纲

文章来源：润知林    文章作者：润知林   时间：2015/1/22 15:23:23    浏览：937次

“管理学”考试大纲
一、课程考试基本要求：牢固地掌握企业管理的基本理论、方法、手段和工具，掌握运用企业管理学知识解决实际问题的能力；学会案例分析的思路和方法。
二、考试方法、时间：闭卷 120分钟 满分100分
三、试题类型：填空题、选择题、简答题、名词解释、论述题、案例分析题。
四、课程考试内容及要求： 
第一章 导论
[本章考核重点]
一、管理的含义
（一）什么是管理
（二）管理工作的性质
二、管理职能
（一）计划
（二）组织
（三）领导
（四）控制
三、管理者
（一）谁是管理者
（二）管理者的角色
（三）管理人员的分类
（四）管理人员的技能要求
1. 技术技能
2. 人际技能
3. 概念技能
第二章 管理思想的发展
[本章考核重点]
（一）资本主义早期的管理思想
1、早期管理思想
（1） 亚当·斯密的劳动分工和经济人观点
（2） 欧文的人事管理
（二）管理理论的形成——西方古典管理理论
1、泰罗的科学管理理论
2、法约尔的一般管理理论
（三）管理理论的发展——行为学派
1、人际关系学说
（1） 霍桑实验
（2） 理论要点
第三章 管理环境
[本章考核重点]
（一） 组织文化
1、组织文化的概念
2、组织文化的功能
3、组织文化的塑造途径
4、组织文化对管理实践的影响
（二） 管理环境分析
1、环境概述
（1）环境的定义
（2）环境的分类
（3）组织与环境
2、社会责任与管理道德
第四章 决策
[本章考核重点]
（一）决策概述
1、决策的含义
2、决策的依据
3、决策的原则
（二）决策制定过程
1、发现问题
2、确定目标
3、拟定备选方案
4、评价方案
5、选择方案
6、检查实施
（三）决策的类型
1、常规决策和非常规决策
2、战略决策和战术决策
3、个人决策和集体决策
4、确定性决策、风险性决策和非确定性决策
（四）定性决策方法
1、头脑风暴法
2、名义小组技术
3、德尔非法
（五）定量决策方法
1、线形规划法和盈亏平衡分析
2、决策树法
3、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法
第五章 计划
[本章考核重点]
计划的概念与分类
二、计划工作的步骤
三、现代计划技术与方法
1、目标管理
四、战略管理概述
1、战略性计划
2、战略管理
（五）战略管理的过程
1、规定企业使命；
2、分析内外环境；
3、战略选择；
4、战略实施与评估
第六章 组织设计
[本章考核重点]
（一）组织设计的概述
1、组织设计的含义
2、组织设计的任务
3、组织设计的原则
4、组织设计的影响因素
（二）部门化
1、部门化的含义
2、部门化的基本形式及其优缺点
（三）层级化
1、管理幅度
（1） 管理幅度与管理层级的关系
（2） 管理幅度的影响因素
2、权力分配形式
（四）常见的组织设计
1、两种代表性结构形式
2、常见的组织设计
第七章 人力资源管理
[本章考核重点]
（一）人力资源管理的含义与作用
1、人力资源管理的含义
（二）人力资源管理的过程
第八章 领导
[本章考核重点]
（一）领导概述
1、领导的含义
2、领导的作用
（二）领导方式及其类型
1、领导方式的基本类型
2、管理方格理论
3、权变领导理论
第九章 激励
[本章考核重点]
（一）激励概述
1、激励的含义
2、激励原理
（二）需要型激励理论及其运用
1、马斯洛的需要层次理论
2、赫茨伯格的双因素理论
3、麦格雷戈的XY理论
（三）过程型激励理论及其运用
1、公平理论
2、期望理论
（四）强化理论及其运用
（五）激励的实践
第十章 沟通
[本章考核重点]
（一）沟通原理
1、沟通的含义
2、沟通的过程
3、沟通的方法
（二）沟通的类别
（三）沟通的障碍
1、影响有效沟通的障碍因素
2、有效沟通的实现
第十一章 控制
[本章考核重点]
（一）控制的定义和作用
1、控制的定义
2、控制的必要性
（二）控制的基本类型
（三）控制的过程
（四）进行有效控制的要求
（五）主要的控制方法
第十二章 创新
[本章考核重点]
（一）创新及其作用
（二）创新职能的基本内容
（三）创新的过程和组织

五、不同性质考试内容所占比重：基本概念和基本原理占考分30％、分析和理解占考分25％、综合应用占考分45％。
六、教材及主要参考书：周三多，《管理学》（第三版），高等教育出版社